338px-wikiarabia_logo-svg
شعار ويكي عربيَّة!

انتهى مؤتمر ويكي عربية الثاني المُقام في مدينة عمَّان بالأردن يوم السبت الفائت، بعد ثلاثة أيام من النشاطات المُكثَّفة التي جمعت أكثر من 70 ويكيبيدياً من المنطقة العربية، فضلاً عن عددٍ من الدول الأجنبية. كانت المٌشاركة في ويكي عربية، كمراقبٍ ومُنظِّم، واحدة من أفضل التجارب التي حظيت بها في حياتي، فمع أنَّ المؤتمر قد لا يكون الأعلى نشاطاً أو الأكثر ازدحاماً بالفعاليات، إلا أنَّه – بنظري – يُؤدِّي دوراً مُهماً جداً في هذا الوقت بالنسبة لمنطقتنا، ويُمهِّد لولادة مُجتمعٍ ويكيبيدي نشط ومُنظَّم على امتداد الدول العربيَّة.

لم يكن ويكي عربية من أكبر مؤتمرات ويكيبيديا أو أفضلها تنظيماً بالضرورة، لكنه يؤدي دوراً جوهرياً بالنسبة للويكيبيديين العرب، فقد جاء هذا المؤتمر في أعقاب تأسيس مُنظَّمات مُمثلة لحركة ويكيميديا في تسع دول عربيَّة على مدى السنتين الفائتين، هي تونس والجزائر والمغرب ومصر والعراق وسوريا ولبنان وفلسطين والأردن. هذه المنظمات مُهمِّة جداً في تنشيط الفعاليات المُتعلِّقة بويكيبيديا ومشاريعها الشقيقة في دول العالم، لكن ومنذ عامين فقط، لم يكُن لها وجود في أي دول عربية. عدا عن ذلك، تولَّت تنظيم هذا الحدث مجموعة الويكيبيديين في بلاد الشام المُنبثقة حديثاً، والتي لم يَحظَ مُعظم أعضائها بتجربة مثل هذه من قبل، وقد كان ويكي عربيَّة لهذا العام المؤتمر العربي الثاني في تاريخ المنطقة بعد ويكي عربية في تونس الذي أقيم العام الماضي، لذا فمن المُحتمل أن يُهيِّء لانعقاد مؤتمر سنوي خاص بويكيبيديا في العالم العربي من الآن فصاعداً.

wikiarabia_2016_day_1_285729
“حق المعرفة… حقّ مقدس”.. يا له من شعار!

بالنسبة لي، ومع أنَّي حضرت عدداً جيداً على الأرجح من تجمُّعات ويكيبيديا – ما بين مؤتمرات وورش عمل وهاكاثونات – على مر السنوات الماضية، إلا أنَّ هذه كانت أول مرة أشارك فيها بتنظيم حدث ويكيبيديّ. رغم أنَّني طالما اعتقدتُ أن حضور ملتقيات ويكيبيديا هو واحدةٌ من أفضل التجارب في العالم، إلا أنَّ ما اكتشفته خلال البضعة أيَّام الماضية هو أن تنظيمها، في الحقيقة، أفضل بكثير. فبدلاً من أن أكون مُجرَّد عضو مراقب، كنت قادراً هذه المرَّة على المُشاركة في صناعة المؤتمر، ونقل الأفكار التي كنتُ أريد أن أراها في الملتقيات السَّابقة التي حضرتُها إلى أرض الواقع. وعدا عن أي شيء، فإنَّ العمل في فريقٍ من الناس الذين يتبرَّعون بوقتهم وطاقتهم لنشر المعرفة الحرة للبشرية، كان تجربة رائعة جداً.

بداية العمل:

ظهرت فكرة ويكي عربية قبل عامٍ ونصف، عقب تأسيس مجموعة ويكيميديا تونس، التي جمعت مساهمي ويكيبيديا في دولة تونس ضمنَ مُنظَّمة واحدة، وكان من أول المشاريع التي أطلقتها المجموعة تنظيم مؤتمر ويكي عربية الأول في مدينة المنتسير. إن عقد مؤتمراتٍ خاصة بويكيبيديا مُوجَّهة نحو دول أو مناطق جغرافية مُعيَّنة أمر رائج، فثمَّة مؤتمر ويكيبيديّ سنوي يُقام في الهند، وأرمينيا، وكازاخستان، والاتحاد الأوروبي، وعدد كبير من الدول الغربية، إلا أنَّه لم يُنظَّم شيء مثل هذا من قبل في العالم العربي. أقيم المؤتمر من 3 إلى 5 أبريل سنة 2015 بحضور حوالي 50 شخص، من ضمنهم مديرة مؤسَّسة ويكيميديا التنفيذية ليلا تركتوف، وكان أداؤه ناجحاً.

كان من المُفترض أن أشارك في ويكي عربية الأول، لولا أنَّني لم أنجح بالحصول على تأشيرة سفرٍ بالوقت المناسب، مع العلم بأنَّ الخارجية التونسية أصدرت قراراً بإلغاء التأشيرة لجميع المواطنين الأردنيين بعد انتهاء المؤتمر بأقلِّ من شهر!

1024px-wikiarabia_2015_group_photograph
صورة ختام ويكي عربية لسنة 2015 في تونس.

في شهر أيَّار من سنة 2015 أعلنا عن تأسيس مجموعة ويكيميديا في بلاد الشام (وهو ما دوَّنتُ عنه هنا سابقاً)، التي جمعت مساهمي ويكيبيديا في سوريا ولبنان وفلسطين والأردن تحت مظلَّة واحدة، كبادرة لتقليص شتات الويكيبيديين العرب. عملت مجموعتنا على تنظيم نشاطات صغيرة في البداية، لكن عندما تقدَّم العام وحل شهر سبتمبر دون الإعلان عن دولة جديدة تودُّ استضافة ويكي عربية، عقدنا اجتماعاً وقرَّرنا أن نعمل على إقامته لسنة 2016 في مدينة عمَّان، بالنظر إلى تمركز أكبر عددٍ من أعضاء المجموعة فيها. الحقيقة هي أنَّ مُعظم أعضاء فريق التنظيم لم يكن لديهم تخيُّل – على الأرجح – عن تجربة العمل على استضافة حدث بمثل هذا الحجم، فخبرتنا في مجال التنظيم والإدارة كانت شبه مُنعدمة، إلا أنَّ الحماس والرغبة بالعمل على مشروعٍ باسم مجموعتنا الجديدة نجحا، لحُسن الحظ، بصرفنا عن التفكير بذلك.

wikipedians_gathering2c_amman2c_29-3-2014
كان هذا اللقاء في دارة الفنون بعمَّان أحد الاجتماعات الأولى التي مهَّدت لتأسيس ويكيميديا الشام، حيث يظهر في الصُّورة مُعظم أعضاء فريق تنظيم ويكي عربيَّة.

كانت لدينا مُشكلة بسيطة، وهي أنَّ تمويل المؤتمر ليس من عندنا، بل هو آتٍ بأكمله من مؤسَّسة ويكيميديا التي يقع مقرُّها في مدينة سان فرانسيسكو الأمريكيَّة، وبالتالي، كان من المُتوقَّع منا الالتزام بشروطها. يؤسفني القول بأنَّنا تجاوزنا جميع الـ”Deadlines” المُحدَّدة لنا بفتراتٍ تصل إلى بضعة أسابيع، وتأخرنا تأخراً كبيراً في تحديد الميزانية، وواجهنا عدداً غير قليلٍ من العقبات، لكن المؤسسة كانت جيِّدة كفاية لتتجاوز عن كل هذه الهفوات وتستمرَّ بالتعاون معنا. في نهاية المطاف وبطريقة ما، دعني أعترف بأنَّ النتيجة التي خرج عليها هذا المؤتمر قد فاقت، بطريقة إيجابيَّة تماماً، كافَّة توقُّعاتي كعضوٍ في فريق التنظيم.

افتتاح ويكي عربيَّة:

كنا نعقد اجتماعات للجنة التنظيم مرة في الشهر تقريباً خلال الشهور الأولى، ثم تزايد العدد تدريجياً مع دنوّ موعد المؤتمر. من بين توقُّعاتي الخاطئة عن تجربة التنظيم، والذي لستُ متأكداً مما لو كان مصدرها مُجرَّد نقص خبرتنا في العمل وبعض من الحظ الجيِّد، هي أني تخيلت أن تزداد كمية العمل العالق والمُشكلات المفاجئة  خلال الأسبوع أو الأسبوعين الأخيرين قبل انعقاد المؤتمر بدرجة كبيرة. في الواقع، ومع أنَّ كماً من الأعمال الإضافية قد ظهر بطبيعة الحال، إلا أنَّنا لم نحتج للدخول في حالة استنفار أو شيء مثل ذلك. كانت المُشكلات المفاجئة الحقيقية التي واجهتنا – بصورة أساسية – هي أن عدداً من الحُضور (الذي أمنَّا لهم بالفعل مصاريف تذاكر السفر والإقامة) فشلوا بالحصول على تأشيرة للأردن، أو واجهتهُم ظروفٌ مفاجئة منعتهم من المجيء. كانت هذه الأنباء غير المتوقعة مُزعجة جداً، لكننا كنا مُضطرِّين للاستسلام لعدم قدرتنا على فعل شيء حيالها.

wikiarabia_2016_day_1_28529
افتتاح باب التسجيل وتوزيع السترات والحقائب، قبل بدء فعاليات المؤتمر بنصف ساعة.

كان من المُحتمل أن تعلق بعض القضايا الأخرى حتى موعد المؤتمر أو بعده، مثل بعض المطبوعات التي تأخَّرنا في إرسالها إلى المطبعة، لكن ولحُسن الحظ، أمنت كل المسائل الضرورية بحلول ليلة الافتتاح. قد لا يكون من الضروري ذكر أنَّنا اضطررنا للسهر للساعة الثانية صباحاً في تلك الليلة، والذهاب للافتتاح دون نوم تقريباً، لأننا – على الأقل – نجحنا بالتأكد من جاهزية كل شيء قبل اليوم الكبير.

افتُتح باب التسجيل للمؤتمر في الساعة التاسعة صباحاً، يوم الخميس الماضي 24 آذار. مع أنَّني، حسبما يفترض، أمين سر المؤتمر، إلا أنَّ نقص الكادر جعلني أقف على طاولة التسجيل في أثناء الافتتاح، حيث نسجِّل أسماء الحضور ونُسلِّمهم بطاقاتهم وحقائبهم ومعاطف ويكيميديا الشام المطبوعة لهم، والحقيقة أن المهمَّة كانت ممتعةً نوعاً ما. كنتُ أعرف مُسبقاً معظم حضور المؤتمر، لأني قابلتهم في ملتقيات ويكيبيديَّة سابقة أو لأننا على معرفة جيِّدة عبر الإنترنت، لكنني حصلت أيضاً على الفًرصة لأتعرَّف على عدد من الأشخاص الجُدد المثيرين للاهتمام، مثل طلبة برنامج ويكيبيديا التعليمي الجامعيِّين في مصر وفلسطين، وأعضاء من مبادرة بالعربي، وعدد من الوُجوه الويكيبيدية الجديدة عليّ.

wikiarabia_2016_286329
المحاضرات تبدأ.

كما تجري العادة، ولأننا لسنا مُبدعين على نحو خاصٍّ فيما يتعلَّق بمراسيم افتتاح المؤتمرات، بدأنا الحدث الكبير بعددٍ من الكلمات التقديمية النموذجية. ألقت رئيسة فريق التنظيم، مرفت سلمان، كلمة سريعة تعريفيَّة عن ويكي عربيَّة، أعقبها عضو مجموعة ويكيميديا في بلاد الشام نضال جرَّار (وهو أيضاً أحد المُنظِّمين) الذي ألقى حديثاً قصيراً عن فكرة تأسيس مجموعةٍ تُوحِّد دول الشام الأربعة، وآمالنا بتوسيع دائرة التعاون هذه لتشمل كل دول العالم العربي تحت مظلَّة واحدة، وأخيراً جاء خطاب من المدير التنفيذي للشؤون الثقافية في أمانة عمَّان، والذي لم أركِّز كثيراً في الواقع بأيٍّ ما كان يقوله.

كانت الفقرة التالية جيِّدة بالنسبة لي. جاء الدور على مُمثلِّي مؤسَّسة ويكيميديا، وهي الهيكل التنظيمي والقانوني وراء ويكيبيديا، ليُشاركوا في الافتتاح. بدأت الفقرة بعرض فيديو لمديرة المؤسَّسة التنفيذية كاثرين ماهر، وهي مديرة مؤقتة للمؤسسة انتخبت على عجلٍ بعد تقديم المديرة السابقة (ليلا تركتوف) استقالتها في الشهر الماضي، بسبب تدهور سُمعتها في مجتمع ويكيبيديا وتزايد الاعتراضات على سياساتها الإدارية. كنا قد أرسلنا دعوة لكاثرين لحُضور ويكي عربيَّة، لكنها اعتذرت عن ذلك لازدحام جدولها الحاليّ، واستعاضت عن القدوم بتسجيل فيديو قصير مدته دقيقتان ليُعرَض في الافتتاح، تحدَِّثت فيه عن تجربتها مع مؤتمر ويكي عربية السَّابق في تونس، وامتدحت مراراً النشاط الويكيبيديّ الكبير بالمنطقة العربية. لعلَّ مُعظم ما ورد في الفيديو هو مجاملات فارغة، لكنه كان إضافة لطيفة لحفل الافتتاح.

wikiarabia_2016_day_1_282529
طاي فلانغان، أحد ممثلي مؤسَّسة ويكيميديا، في كلمة الافتتاح.

بعد انتهاء الفيديو، صعد إلى المنصَّة ممثلو مؤسَّسة ويكيميديا الحاضرون، ليشاركوا أيضاً بكلماتٍ قصيرة ومختصرة تُعبِّر عن آمالهم من المؤتمر. وقف طاي فلانغان، مدير برنامج ويكيبيديا التعليميّ في الشرق الأوسط، وقال أنَّ لديه بعض الهدايا للمُنظِّمين. كان بحوزته عدد من المعاطف المطبوعة لويكيبيديا، والتي رغبتُ بالحصول على واحد منها منذ زمن طويل. ثم وبعد تسليمه للمعاطف، استئنف حديثه قائلاً أن لديه المزيد من الهدايا لمرفت وعبَّاد، لأنهما قاما “بمُعظم العمل الصَّعب في تنظيم هذا الحدث”، ومع أني – بأمانة تامَّة! – لا أعتقد أن تلك العبارة كانت دقيقة فيما يتعلَّق بي، إلا أنَّني حصلت على قميص رائعٍ عليه صورة محطَّة الفضاء الدولية، والتي اختارها طاي لي بسبب هوسي الشديد بالفضاء.

ويكيبيديا صفر:

wikipedia_zero_countries_as_of_january_1_2016
لدى مشروع ويكيبيديا صفر اتفاقيات فاعلة حالياً مع شركات اتصالات في جميع هذه الدول.

شغل موضوع يكيبيديا صفر واحدةً من أولى جلسات المؤتمر. ويكيبيديا صفر أو Wikipedia Zero هو مشروع أطلقته مؤسَّسة ويكيميديا في سنة 2012، يهدف إلى محاولة إيصال ويكيبيديا إلى أكبر عددٍ من سكان الدول النامية، وذلك بعقد اتفاقيات مع شركات الاتصالات المحليَّة للسَّماح لزبائنها بتصفُّح ويكيبيديا مجاناً. يُغطي هذا المشروع الطَّموح حالياً 82 شركة اتصال في 64 دولة من دول العالم، ويُقدَّر عدد الناس المستفيدين منه بحوالي 600 مليون شخص. يستهدف هذا المشروع مستخدمي الهواتف الذكية بدرجة خاصة، فقد جاء بعد نجاح الفريق التقني في مؤسسة ويكيميديا بتطوير واجهة الموسوعة لتدعم التصفُّح والتعديل بأجهزة الجوال، وهكذا أصبح بإمكان سُكان الدول الفقيرة الذين لا يملكون أجهزة حاسوب أن يستخدموا ويكيبيديا ويُساهموا فيها بهواتفهم وحدها.

كان لدينا شخصٌ مناسب جداً للحديث عن هذا الموضوع، فالمسؤول الحالي عن شراكات ويكيبيديا صفر في منطقة الشرق الأوسط هو جاك رباح من الأردن، والذي تحدث في مداخلته عن محاولات توسيع هذه الشراكات في المنطقة العربيَّة، والنجاحات التي أمكن تحقيقها حتى الآن. يُغطي ويكيبيديا صفر في الوقت الحاضر ثلاث دول عربيَّة، هي الأردن (بالتعاقد مع شركة أمنية) والجزائر (شركة جازي) والمغرب (شركتا إنوي والاتصالات المغربية)، فلو كانت شريحة اتصالك مُصدرة من إحدى هذه الشركات، يمكنك تصفُّح مقالات ويكيبيديا الآن دون مقابل. كانت لدى مؤسسة ويكيميديا شراكات شبيهة مع شركة موبايلي في السعودية، وأورنج في الأردن، وشركة أو اثنتين في مصر، لكن مدة الاتفاقيات المُحدَّدة لها قد انقضت، ولم تعرض شركات الاتصالات تجديدها.

بعد انتهاء جاك، جاء الدور على مصعب بنات من الأردن ليقصَّ تجربته الناجحة في استعمال ميزة ويكيبيديا صفر. مصعب هو إداري في ويكيبيديا العربية وله أكثر من 50 ألف تعديل على الموسوعة، لكنه لا يمتلك جهاز حاسوب، بل هو يقوم بكلُّ مساهماته عبر هاتفه الخلوي وبالاستفادة من خاصية التصفح المجاني. كان من المُلهم أن نحصل بعد عرض جاك التعريفي، على مثالٍ ناجحٍ من المنطقة العربية على كم من المُمكن أن تكون خاصية التصفح المجاني لويكيبيديا مفيدة.

نقاش ممثلي مجموعات ويكيميديا:

wikiarabia_2016_day_1_286829
استعداد ممثلي مجموعات ويكيميديا العربيَّة، قبل بدء فقرة النقاش المفتوح بقليل.

عليَّ القول أن هذه الفقرة كانت واحدة من أكثر جلسات المؤتمر التي اهتممتُ بها وعلَّقت آمالاً عليها. اقتُرِحَت هذه الفكرة للمرَّة الأولى قبل موعد المؤتمر بخمسة أو ستة شهور، وأعتقد أن مُعظم أعضاء فريق التنظيم كانوا مُتحمِّسين لها بدرجة عالية. مجموعات ويكيميديا هي ظاهرة جديدة في العالم العربي، آخذة بالانتشار والتطور بسُرعة كبيرة، فخلال عامين فقط أصبحت لدينا مجموعات تمثيليَّة في تسع بلدان عربيَّة مختلفة. هذه المُنظَّمات هي الحاضنة والمُحرِّك الأساسي لكل الفعاليات والأنشطة المُتعلِّقة بويكيبيديا في أنحاء العالم، ولذلك فإنَّ التواصل والتعاون بينها، خصوصاً عندما تكون متقاربة جغرافياً إلى هذا الحدّ، أمر جوهريّ، ويُمكن لجلسة تجمع ممثلين من كل واحدة من المجموعات العربية، أن تؤتي نقاشات مثمرة جداً.

للأسف، وبما أنِّي أفضل أن أكون شفافاً عندما أكتب على مدونتي، عليَّ القول أن النتيجة كانت بأقل ما يُمكن قوله، مُحبطة جداً. بذل فرح مستكلم، وهو عضو في فريق التنظيم من فلسطين، جُهداً جيِّداً بمحاولة تنظيم جلسة النقاش وتحديد محاور لها، لكن لم يكن معه الكثير من الوقت، لأنَّنا أعطيناه مهمَّة الإشراف على الجلسة قبل انعقادها بيومٍ واحد فقط.

wikiarabia_2016_day_1_288929
الحضور يناقشون المواضيع المطروحة.

بدأت الجلسة النقاشية بتعريفٍ عام عن كل واحدة من مجموعات ويكيميديا في المنطقة العربيَّة. تحدث كل ممثل عن تجربة دولته في تكوين مجموعتها، والصعوبات الأساسية التي واجهتهم، والأداء الذي يقومون به في الوقت الحالي. لكن وبعد الانتهاء من ذلك، بدا أنَّ من الصَّعب توجيه الجلسة في اتجاه مُحدَّد مُثمِر. كان ثمَّة الكثير من التشتت، ولم يتفاعل الحُضور بالدرجة الكافية – بنظري – مع المواضيع المَطروحة، فقد كانت نوعيَّة القضايا التي يناقشها ممثلو المجموعات تتطلَّب تفاعلاً عالياً من الجُمهور برأيي، لأنها تمسُّ مُجتمع ويكيبيديا العربية بأكمله وتهم جميع المتواجدين. لا أدري لو كان يُمكن وصف هذه الجلسة بأنها ناجحة بأي طريقة، لكني أرجو – على الأقل – أن تكون بادرة لعقد جلسات مشابهة في المؤتمرات اللاحقة، لتساعد على مناقشة القضايا الجوهريَّة بالنسبة لأنشطة ويكيبيديا في العالم العربي.

تنظيم مجموعة ويكيميديا إيطاليا:

wikiarabia_2016_day_1_288129
جينيفرا تتحدث عن ويكيميديا إيطاليا.

كما سبق وأن قلت، مجموعات ويكيميديا موجودة في العديد من دول العالم، بما في ذلك مُعظم الدول المُتقدِّمة. في المحاضرة الأخيرة قبل ساعة الغداء من اليوم الأول للمؤتمر، تحدثت جينيفرا سانفيتيل عن الطريقة المناسبة لإدارة مؤسسات ويكيميديا، مستشهدة بتجربتها كعضوة في مجلس إدارة مُنظَّمة ويكيميديا إيطاليا.

كانت المحاضرة عامَّة إلى حد ما، فعوضاً عن الخوض في التفاصيل والمُشكلات المُحدَّدة التي يُمكن أن أتوقع (كعضو في مجموعة لويكيميديا) أن تواجهني، تناولت جينيفرا عمليَّة إدارة مُنظَّمات ويكيميديا بطريقة عامة جداً. كان جلُّ المداخلة عبارة عن ملاحظات ونصائح عن طريقة إدارة فعاليات ويكيبيديا، مثل “ضرورة التخطيط المُسبَق” و”الاستعدادية للتعامل مع المشاكل المفاجئة”، لكن لم تكن هذه الأفكار مُعزَّزة بأمثلة تُوضِّحها وترسخها لدى المتلقي، ول مترافقها قصصٌ عن تجاربها الشخصية في هذا المجال. بالنسبة لي، كان الجزء الأكثر فائدة من المحاضرة هو المقدمة التي تحدَّثت فيها جينيفرا عن ويكيميديا إيطاليا ومشاريعها، لكنني لم أشعر بأن باقي النصائح كانت فعَّالة جداً بطريقة عرضها هذه.

نظام مراسلات ويكيبيديا:

wikiarabia_2016_287729
زياد السفياني يشرح آليات عمل نظام المراسلات (OTRS)، الذي يستعمل للتواصل الرسمي مع مؤسسة ويكيميديا.

بعد طعام الغداء، انقسمت جلسات المؤتمر إلى قسمين مُنفصلين: فقد كانت لدينا قاعتان مُستقلتان تقام فيهما محاضرات على التوازي، حيث على المُشاركين اختيار أي قاعة يُريدون الحضور فيها. استضافت القاعة الرئيسية مداخلاتٍ مُتنوِّعة، منها ما كان عن إنشاء نسخٍ جديدة من ويكيبيديا تُغطي اللهجات العربية (على غرار ويكيبيديا المصريَّة)، وعن قضية ترجمة المُصطلحات العلمية في مقالات الموسوعة، وعن مشاريع ويكيميديا الشقيقة. للأسف، لا يُمكن للشخص التواجد بأكثر من مكانين، وقد اخترتُ شخصياً البقاء في القاعة الصَّغيرة طوال ما تبقى من اليوم، لذلك فوتُّ على نفسي كل هذه المواضيع.

افتتح جلسات القاعة الصَّغيرة زياد السفياني من السعودية، الذي قدَّم شرحاً جميلاً عن نظام الـ”OTRS” للمراسلات. هذا النظام هو خدمة تُقدِّمها ويكيبيديا تسمح للناس بإرسال استفساراتٍ أو طلباتٍ خاصَّة مُتعلِّقة بالموسوعة عبر البريد الإلكتروني، وهي تُعَامل بخصوصيَّة عالية، ممَّا يضمن لأصحاب الأسئلة (لو كانوا أشخاصاً مشهورين يطلبون تعديلات على مقالاتهم مثلاً) أن يحموا هويَّتهم. ميزة هذا النظام أنَّ من يردون على الرسائل الواردة فيه يكونون فئة مُنتخبة من مجتمع ويكيبيديا، على خبرة واطلاع عاليين بطرق العمل فيها، وإلمامٍ كبير بسياسات وقوانين الموسوعة. يعود السبب في ذلك إلى أنَّ كل من يردُّ على الرسائل الواردة على هذا البريد، يُعتبر (قانوناً) مٌمثلاً عن مُؤسَّسة ويكيميديا، وبالتالي فمن الضروريّ الحرص على أن يكون شخصاً واعياً ومدركاً لمسؤوليَّته.

عادة لا تتم الموافقة على منح شخص وُصولاً إلى الـ”OTRS” إلا لو كان إدارياً، أو مُحرِّراً قديماً ومُتمرساً. كنتُ عضواً في هذا النظام لمدة عامٍ تقريباً، لكن عضويتي ألغيت بسبب انخفاض نشاطي، وقد كانت تجربة فريدة نوعاً ما، حيث اكتشفتُ وجود عدد كبير من الأشخاص المشهورين الذين يرسلون شكاوى واعتراضاتٍ عن مقالاتهم طوال الوقت.

كانت المحاضرتان التاليتان شيَّقتين في مواضيعهما، لكني لم أستطع حضورهما بتركيزٍ لأنني كنت بحاجة للقيام ببعض الأعمال التنظيميَّة. تحدث شبيب الشهابي من السعودية عن الأوتويكي براوزر، وهو برنامجٌ ممتاز يُساعد على إجراء عمليَّات الصيانة السريعة والتكرارية في ويكيبيديا، وأما نزار قرقني من تونس فقد أعطى كلمة عن البرمجيَّات الحرة.

حقوق الإنترنت بالنسبة إلى ويكيبيديا:

كانت إحدى المُداخلات الأخيرة لليوم الأول تحمل عنوان “حقوق الإنترنت وويكيبيديا”. صاحب المُداخلة هو محمد تراكية، وهو عضو في الجمعيَّة الأردنية للمصدر المفتوح (JOSA) والتي كُنَّا قد طلبنا منها تقديم عدد من المُداخلات في المؤتمر، بالنظر إلى أنَّ عملها مقاربٌ جداً في غاياته ومبادئه لما نفعله في ويكيبيديا. المحاضر نفسه، تراكية، هو ناشط مهتم على نحوٍ عالٍ بموضوع حرية الإنترنت وسُبل وصونها وحمايتها.

10649948_10154157947284905_3031108706689673976_n
محمد تراكية في مداخلة حقوق الإنترنت.

كانت هذه الفقرة واحدة من أكثر المواضيع المطروحة في المؤتمر متعة بالنسبة لي. لم يكن ذلك لأنها أتت بأفكار جديدة أو إبداعية، وإنَّما لأنها قدَّمت منظوراً جديداً غير مألوف لنا للعمل الذي نقوم به في ويكيبيديا، فنحنُ – كمُجتمع ويكيبيديا – نرى بالعادة أن كل ما نقوم به هو عملٌ مفيدٌ وجوهريّ، يُساعد الناس على الحصول على المعرفة الحُرَّة، ويساهم بجعل الإنترنت مكاناً أفضل. لكن تراكية كانت لديه وجهة نظرٍ مختلفة، فعمله لا يشمل موسوعة ويكيبيديا فقط، بل هو يُغطِّي حرية الإنترنت كلها بصورتها العامة، وقد كان يرى أن بعض ما نفعله ليس جيِّداً لصالح الإنترنت العام بالضرورة.

ضرب تراكية مثالاً بموضوعٍ كان قد تناوله المؤتمر سابقاً في اليوم ذاته، وهو ويكيبيديا صفر. مع أنَّ فكرة ويكيبيديا صفر تُساعد الكثير من الناس الذين لا يملكون اتصالاً جيداً بالإنترنت على تصفُّح ويكيبيديا والمشاركة في بنائها، إلا أنَّها تحرمهم من التعرف على ما يحتويه الإنترنت غيرها. فإذا رجعنا للمبدأ الكبير الذي تعمل عليه ويكيبيديا، وهو جعل المعرفة متاحة للجميع بحُريَّة ودون مقابل، فإنَّ ذلك المبدأ لا يقتصر على ويكيبيديا بذاتها، بل هو يشمل كلَّ ما في الإنترنت من محتوى ومواد ومعلومات، والتي يُفترض أن يستطيع جميع الناس الوُصول إليها بالتساوي. مع أنَّ ويكيبيديا صفر يُقدِّم نتائج جيدة في الوقت الحاضر، لكنَّه يتعارض مع الرسالة الكبرى التي تعمل الموسوعة لأجلها.

wikiarabia_2016_282729
جانب من إحدى محاضرات اليوم الأول.

تناول عيسى المحاسنة، رئيس الجمعية الأردنية للمصدر المفتوح، موضوع رخص المشاع الإبداعي (Creative Commons) في المداخلة الأخيرة لليوم الأول. أوضح عيسى أنواع رخصة المشاع الإبداعي المُختلفة، وما يتعارض أو يتوافق منها مع قوانين ويكيبيديا، إضافة إلى شيءٍ من تاريخ رُخص حماية الملكية الفكرية في العالم.

كان يُفترض أن تنتهي أنشطة اليوم في السَّاعة الرابعة والنصف، لكن تبيَّن لنا أنَّ ضبط تواقيت المحاضرات وإجبار أصحاب الجلسات على الالتزام بها، مهمَّة غير سهلة في الواقع. انتهينا فعلياً قبل السادسة بقليل، ومن حُسن حظِّنا أن إدارة الفُندق تسامحت معنا لعدم وجود حجزٍ مسبقٍ للقاعات في ذلك اليوم.

اليوم الثاني:

الحقيقة هي أنَّ مقدار ساعات نومي القليلة كان قد بدأ يتراكم على نحوٍ سيء جداً بدءاً من اليوم الثاني فصاعداً، بحيث إنِّي فقدت القدرة على التركيز بمُعظم مداخلات المؤتمر. كنت محتاجاً لإبقاء نفسي منشغلاً أغلب الوقت بنشاط من نوعٍ ما لأتجنب أن أغفو على مقعدي، ولذلك لم أستطع الاستماع بانتباه إلا لقليلٍ من المحاضرات. عدا عن ذلك، كان اليوم الأول هو الأكثر ازدحاماً وغنى بالفعاليات، ولذلك فمن الطبيعي، على ما أعتقد، أنَّ تغطية هذه التدوينة لليومين التاليَين ستكون أقلَّ شمولية.

wikiarabia_2016_day_2_28229
طاي وكيسي من مؤسَّسة ويكيميديا.

افتُتح هذا اليوم بمُحاضراتٍ من مُمثلي مؤسَّسة ويكيميديا، حاولوا فيها نقل خبراتهم بتنظيم الفعاليات والمشاريع والترويج لويكيبيديا إلى المُجتمع العربيّ. تناولت أماندا بيتاكر من فريق تقييم المشاريع في المؤسَّسة أساليب تحسين أنشطة ويكيبيديا التعريفيَّة والتدريبيَّة، وتحدثت عن خبرتها وتجاربها في هذا المجال.

كانت هناك مداخلة لولاء عبد المنعم من مصر عن مسابقة ويكي المرأة، وهي مبادرة تسعى لزيادة المحتوى النسائي على صفحات ويكيبيديا العربيَّة. ثم جاءت كلمة لإيمانيول إنغلهارت من سويسرا عن مشروع كيويكس، الذي يهدف إلى توفير كل محتوى ويكيبيديا على هيئة ملفٍ يُمكن تحميله وتصفُّحه بدون اتصالٍ بالإنترنت. يساعد كيويكس كل عامٍ العديد من طلاب المدارس والجامعات في الدول الفقيرة (مثل أفريقيا) على الوصول إلى مقالات ويكيبيديا دون الحاجة إلى تحمُّل تكلفة اتصال بالإنترنت. فضلاً عن ذلك، ذكر إيمانويل فكرة تسعى إلى تهريب نسخٍ من كيويكس إلى كوريا الشمالية، لإيصال ويكيبيديا إلى سُكَّان الدولة الذين لا يملكون اتصالاً بالإنترنت.

ويكي طب ومبادرة بالعربي:

شارك زياد الراجحي ومصعب الشريف من السعودية تجربتهما الناجحة في تنظيم نشاطات لترجمة مقالاتٍ لويكيبيديا العربيَّة. زياد ومصعب طالبا طب في جامعة الملك سعود بمدينة الرياض، أرادا حثَّ زملائهما على ترجمة المقالات الطبية من ويكيبيديا الإنكليزية إلى العربية، ونظَّما لأجل ذلك عدة نشاطات ممتازة لترجمة مقالات ويكيبيديا جماعياً تدعى “الويكيثونات”، حيث يجتمع عدد كبير من الطلاب للتعاون معاً على كتابة المقالات خلال مُدَّة زمنية قصيرة. لم ينجح زياد ومصعب بكسب عدد كبير من المُتطوِّعين للمشاركة في هذه النشاطات فحسب، بل حصلا على رعاةٍ وشركاء لمساعدتهما، منهم مطعم بيتزا دومينوز، الذي عرض توفير وجبات مجَّانية للمشاركين في الويكيثونات. بالتأكيد، ليس من حافزٍ لجمع الناس في مكانٍ واحدٍ أفضل من الطعام المجاني.

12717994_1696210587305147_7982221642360585883_n (1)
مجموعة من أعضاء مبادرة بالعربي.

كان التاليون على المنصَّة أعضاء مبادرة بالعربي. قد تكون هذه المُبادرة أكبر مشروع غير رسميّ (لا تشترك فيه مؤسَّسة ويكيميديا) يختصُّ بتطوير محتوى ويكيبيديا العربيَّة، والمدهش في الأمر هو أنَّ كادر العمل فيه لم يشمل أيَّ ويكيبيديِّين مُتمرِّسين، إنَّما بدأه وقاده وأنجزه بالكامل طلاب جامعيُّون ليست لديهم خبرة سابقة تذكر مع الموسوعة. أطلقت مبادرة بالعربي في مُنتصف شهر آذار سنة 2015، حيث بدأ فكرتها مجموعة من طلبة الطب في الجامعة الأردنية، فأقاموا نشاطاً تعريفياً دعوا فيه زملائهم للمساعدة برفع مستوى المحتوى الطبي على ويكيبيديا العربيَّة.

جذبت المُبادرة عدداً عملاقاً من المُتطوِّعين، بحيث ظهرت الحاجة إلى المزيد من التنظيم، فانقسم المُشاركون إلى فرق يعمل كلٌّ منها على إنجاز مرحلة مُعيَّنة من العمل على كل مقالة من المقالات. ففي البداية فريق الترجمة، ثم التدقيق اللغوي، والأمانة العلمية، وأخيراً فريق النشر. كانت النتائج عظيمة جداً، فقد خرجت المبادرة بنحو 1200 مقالة طبيَّة جديدة تُرجمت ترجمة كاملة إلى اللُّغة العربيَّة بمساعدة حوالي 1600 مُتطوِّع، ورُفعت كلَّها على ويكيبيديا في 10 ديسمبر الماضي أثناء فعالية كبيرة في الجامعة الأردنية تحتَ شعار “بداية القطف”.

اجتمعتُ أنا وصديقي أسامة خالد (الذي لديه، بالمناسبة، مُدوَّنة رائعة عن الثقافة الحُرَّة يحذو بك الاطلاع عليها) مع أعضاء المُبادرة بعد انتهاء مداخلتهم، لنُناقش إمكانية تأسيس آلية تواصل بين مجموعة بالعربي ومجتمع ويكيبيديا العربيَّة. فمع أنَّ وُجود مبادرة بهذا الحجم ظهرت دون مساعدة من مجتمع ويكيبيديا هو أمرٌ رائعٌ بحقّ، إلا أنَّ استمراريَّتها ستتطلَّب – بنظري – تحوُّلها إلى عمل مشتركٍ مع مجتمعنا، فويكيبيديا هي موسوعة قائمة على التعاون بين جميع الناس من مُختلف الأطياف والخلفيات، ولذا لا بُدَّ لمتطوعي المُبادرة أن يندمجوا فيها ويتعرَّفوا على الويكيبيديِّين القدامى ليتمكَّنوا من العمل بالتناغم معهم.

أخذ هذا الاجتماع ما تبقى من وقت المؤتمر في يومه الثاني، لذلك لم أستطع حضور أيِّ جلساتٍ أخرى. ذهبَ المشاركون في زيارة مسائيَّة إلى متحف وصفي التل بمدينة السَّلط بعد انتهاء أنشطة المؤتمر، لكني كنتُ مرهقاً جداً بحيث إني اضطررتُ للاستغناء عن المشاركة في الرحلة.

ورشة البوت:

في بداية اليوم الثالث والأخير من فعاليات المؤتمر، انقسمت المحاضرات مرة أخرى إلى خطَّين مُتوازيَين: أحدهما في القاعة الكبيرة، والآخر في الصَّغيرة. تكلمت كيسي هارولد من مؤسَّسة ويكيميديا عن أساسيات قصِّ الحكايات، وهو أسلوب جوهريٌّ تستعمله المؤسسة في نشاطاتها للترويج لفكرة ويكيبيديا وتشجيع الناس على المشاركة فيها، من خلال تقديم قصص نجاح الويكيبيديِّين لهم بطريقة مُلهمة. نبَّهت كيسي إلى أنَّ عليك (عندما تقصُّ حكاية) أن تأسر انتباه الجمهور في الثواني السَّبع الأولى بعد صعودك المنصة، وإلا فقد يكون تأثيرك عليهم قليلاً جداً، ونصحت بأنَّ بداية كل قصَّة مقنعةٍ يجب أن تحتوي رسماً بيانياً إحصائياً للتدليل على النتائج، ثم اقتباساً من شخصيَّة مشهورة يدعم الفكرة، ثم حكاية عن تجربة تطبيق ناجحة للفكرة، وأخيراً عرضاً لما تعلَّمته من هذه التجربة.

مع أنَّ محاضرة كيسي كانت شيِّقة بدرجة كبيرة، إلا أني لم أستطع حضور قسم كبير منها لأني كنتُ قد سجَّلت لحضور ورشة أسامة عن تشغيل البوتات. البوتات هي برامج حاسوبية مكتوبة بلغة بايثون نستعملها لإجراء أعدادٍ كبيرة من تعديلات الصيانة التكرارية على ويكيبيديا،  يُمكن للبوت الواحد أن يقوم بـ100 تعديل على مقالات الموسوعة خلال دقيقة أو اثنتين، بينما سيحتاج إجراء عدد مثل هذه يدوياً إلى ساعة أو أكثر. تستطيع البوتات إجراء العديد من المهام المُفيدة، مثل إضافة الصور والقوالب، وإنشاء التصانيف، وتدقيق المقالات إملائياً.

عادة ما تعتمد النسخ الكبيرة من ويكيبيديا كثيراً على البوتات لتوفير الوقت والجُهد على مساهميها، لكنَّ عدد من يتقنون استخدام هذه البرامج في ويكيبيديا العربيَّة يكاد يكون مُنعدماً، لذلك كنا قد طلبنا من أسامة تولِّي تنظيم ورشة تدريبيَّة في أثناء المؤتمر. حضر الورشة 20 شخصاً تقريباً، وقد نجح أسامة بإدارتها بكفاءة مُمتازة رغم عدم وُجود أحد يُساعده في متابعة المشاكل التي تواجه الحضور مراراً وتكراراً.

wikiarabia_2016_283429
في واحدة من الاستراحات بين المحاضرات.

بالنسبة لي، كان حظي سيِّئاً بحيث واجهت مشكلة تقنية في تسجيل الدخول إلى بوتي بعد حوالي نصف ساعة من بدء الورشة، وبما أنَّ أسامة انهمك بإصلاح مشاكل كثيرة أخرى لدى الزملاء الآخرين، وبدا أن مشكلتي ستسهلك الكثير من الوقت لإصلاحها، لذا اتفقنا – في نهاية المطاف – على أن يُعطيني درساً خصوصياً في اسعمال البوت فيما بعد. بالطَّبع، تهرَّب أسامة من تلك المسؤولية بمكرٍ بالغ، وعاد إلى السعودية دون أن يعطيني أي نوع من الدروس.

ويكي بيانات:

أظنُّ أنَّ محاضرة حلمي حمدي من تونس عن ويكي بيانات هي واحدةٌ من أفضل المداخلات التي حظينا بها في مؤتمر ويكي عربية. ويكي بيانات هي منصَّة تابعة لويكيبيديا، تُخزَّن عليها بيانات ويكيبيديا بلغاتها المختلفة. عندما تفتحُ مقالة على الموسوعة وتُحدِّق في شريط اللغات على الجانب الأيمن باحثاً عن نُسخة منها بلغة أخرى، فإن الوصلات التي أمامك تكون مُخزَّنة على ويكي بيانات. الكثير من المقالات لا تكون مرتبطة مع مقابلاتها في اللغات الأخرى بالطريقة الصَّحيحة، ومن هنا تبرز أهميَّة العمل في ويكي بيانات.

جهَّز حلمي عرض شرائح متقناً جداً لمحاضرته ورفعه إلى ويكيميديا كومنز، كان العرض مُزوداً بالروابط والصور التوضيحية بطريقة ممتازة، ويُغطي مختلف جوانب العمل في ويكي بيانات. المؤسف في الأمر هو أنَّ عدداً جيِّداً من المشاركين واجهوا مشكلات طويلة مع فتح العرض واستخدامه في بداية المحاضرة، وأهدرت معالجة هذه المشكلات الكثير من الوقت، ممَّا اضطرَّ حلمي إلى اختصار جزء كبير من عرضه.

ختام المؤتمر:

انتهت أنشطة اليوم الثالث والأخير في الساعة الثالث ظهراً، قبل الموعد المُعتاد بساعة، وذلك لأنَّنا خططنا لأن يكون ختام المؤتمر في متحف الأردن. كانت آخر محاضرة في المؤتمر مُختصَّة بموضوع الـ”GLAM”، وهو مصطلحٌ يصف التعامل مع المتاحف والمكتبات والمؤسسات التراثية الأخرى لتوثيق محتواها على ويكيبيديا بتراخيص حرَّة، لذلك وجدنا أن إقامتها في متحف ستكون فكرة مناسبة جداً.

1280px-wikiarabia_2016_day_3_2873291
أعضاء مجموعة ويكيميديا بلاد الشام.

مع أنَّ المتحف يُغلق أبوابه عادة في اليوم السَّبت، إلا أنَّ الإدارة وافقت على فتحه خصِّيصاً لزوار المؤتمر. لا بُدَّ من القول بأنَّ المكان كان مُبهِراً على أقل تقدير، فهو جديدٌ جداً، ومصونٌ على نحو مُمتاز، وفيه الكثير من المعروضات المُثيرة للاهتمام. واحدة من أكثر الأشياء التي جذبت انتباه زوار المؤتمر كانت حاسوباً عليه برنامج يُهجِّئ اسمك بأربع لغات قديمة مختلفة، ثم يطبعه لك على ورقة مزخرفة يمكنك الاحتفاظ بها، وقد قضت مُعظم المجموعة نصف وقت جولتنا في المُتحف على الأرجح حول هذا الجهاز. لو لم أكن مُخطئاً، كانت اليونانية والآرامية والعمونية من بين اللغات التي يطبع البرنامج اسمك فيها.

أخذت الجولة ساعة تقريباً، وجَّهنا بعدها مشرفو المتحف إلى قاعة مُجهَّزة تجهيزاً كاملاً، حيث بدأ إيمانويل إنغلهارت من سويسرا محاضرة ويكي عربيَّة الأخيرة، وفي الواقع أنَّ صاحب هذه المحاضرة كان يُفتَرض أن يكون ويكيبيدياً هولندياً كنا قد غطَّينا له تكاليف سفره وإقامته خصيصاً ليتحدَّث فيها، لكن طيرانه ألغي في ليلة اليوم الأول من المؤتمر بسبب تفجيرات بروكسل.

عليَّ الاعتراف بأنِّي، ومعي على ما أتوقَّع عدد لا يُستهان به من الحضور الآخرين، كنتُ أكافح للبقاء مستيقظاً عندما وصلنا القاعة. فبعد ثلاثة أيام مُتتالية من النشاط المستمر والفعاليات المُكثَّفة، وبعد أن تبللنا بالمطر في الخارج، وتأخر الوقت بحيث حلَّ الظلام، كنا قد استزفنا تماماً ولم نعد قادرين كثيراً على التركيز. كان ذلك مؤسفاً لأنَّ محاضرة إيمانويل كانت ثريَّة جداً، وقد جذبت اهتمام مسؤولي المُتحف بحيث أنَّهم تقدَّموا إلى المنصَّة وطرحوا أسئلة مُتحمِّسة عن كيفيَّة إقامة تعاونٍ بينهم وبين ويكيبيديا.

12915157_1098717560194487_717991050_o
الصورة الختاميَّة لويكي عربيَّة، في مدخل مُتحف الأردن.

انتهت المحاضرة في نحو السَّاعة السادسة مساءً، تلاها الكثير من التصفيق، ثمَّ وقفتُ بعدها مشدوهاً لأدرك أنَّ كلَّ شيءٍ كان قد انتهى، فهذه كانت آخر فعاليات ويكي عربيَّة. بعد شهورٍ من التخطيط والإعداد، مضى الحدث سريعاً جداً بحيث أني، حقيقة، لم أشعر بالوقت يمرّ.

مع حُزني لانتهاء ويكي عربيَّة، إلا أنَّه كان تجربة عظيمة جداً بالنسبة لي. عدا عن مُتعة العمل في الفريق، والتحدي الذي يتطلَّبه ترتيب حدث بهذا الحجم، كان كلُّ ما قمنا به إضافة للبشريَّة ومساهمة في بناء ويكيبيديا. من الصَّعب قياس الفائدة المباشرة للمؤتمر الآن، لكن يُمكننا أن نكون واثقين على الأقل، من أنَّه زاد التواصل والتعاون بين الويكيبيديِّين العرب، وعلى ما أرجو أنَّه سيُمهِّد لإطلاق عدد من المشاريع والأفكار التي ناقشناها في أثنائه. في أقل تقدير، ممَّا لا شك به أن المؤتمر كان تجربة ثريَّة ومليئة بالخبرات الجديدة لكلُّ من شاركوا فيه، ولعلَّه يكون حافزاً لتنظيم المزيد من مُلتقيات ويكيبيديا في منطقتنا.